Retourformulier

BEDENKTIJD EN RETOURNEREN

Bij Rebelcell heeft u 14 dagen bedenktijd. Dit betekent dat u, om welke reden dan ook, binnen 14 dagen uw bestelling mag retourneren.  Wanneer u het product binnen de 14 dagen bedenktijd terugstuurt, ontvang u het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, op uw rekening.

WAT MOET IK DOEN?

1. Vul het onderstaande formulier in
2. Controleer of het artikel aan de onderstaande voorwaarden voldoet
3. Vul het retourformulier zo duidelijk en volledig mogelijk in en voeg het bij uw pakket
4. Verpak het product in een stevige doos met voldoende bescherming. Dit voorkomt schade tijdens het transport
5. Verzend het pakket met track en trace code met een vervoerder naar ons toe

VOORWAARDEN:

• De 14 dagen bedenktijd gaan in één dag nadat je het product in huis hebt ontvangen.
• Producten moeten in de originele verpakking en compleet terug worden gestuurd.
• De teruggestuurde artikelen zijn ongebruikt, schoon en moeten als nieuw verkocht kunnen worden.
• De verzendkosten voor het retour sturen van uw artikelen zijn voor uw eigen rekening, evenals het risico tijdens het transport.
•  Verpak het product daarom goed en bewaar het verzendbewijs totdat u bericht van ons hebt ontvangen.

GARANTIE AANVRAAG

Controleer altijd eerst of u uw Rebelcell product niet aan de praat kunt krijgen met ons trouble shooting document. Verreweg de meeste problemen zijn makkelijk zelf op te lossen. Mocht het hiermee helaas toch niet lukken en heeft u het product aangeschaft binnen de garantie-termijn? Dan maakt u kans op een vergoeding onder garantie. Garantie aanvragen voor Rebelcell producten verlopen altijd via de dealer waar u het product heeft gekocht. Benader daarom altijd eerst het verkooppunt van uw product, zij zullen de garantie-aanvraag voor u in behandeling nemen. Heeft u het product aangeschaft via deze website? Dan vragen wij u dit formulier in te vullen.